Các doanh nghiệp phải đối mặt với những thách thức của việc thuê và duy trì kỹ sư lành nghề để vận hành, hỗ trợ những việc liên quan đến CNTT phục vụ công việc kinh doanh của mình, đồng thời hi vọng có thể giảm thiểu việc tiêu hao nhân lực trong khi doanh nghiệp vẫn chưa sẵn sàng thuê ngoài việc quản lý hoàn toàn hệ thống của mình.
Bên cạnh đó, việc kinh doanh sản xuất của doanh nghiệp có thể tăng giảm đột ngội trong một giai đoạn nào đó, do đó đòi hỏi doanh nghiệp phải có hệ thống CNTT và đội ngủ IT tăng hoặc giảm tương ứng một cách nhanh chóng, và điều này làm đau đầu rất nhiều cho các nhà quản lý.